Czym jest Twarda i Miękka windykacja?
Twarda i miękka windykacja – co musisz wiedzieć
W przypadku, gdy dłużnik spóźnia się ze spłatą swoich zobowiązań, windykator musi podjąć
odpowiednie kroki. Czasami, aby wyegzekwować dług wystarczy wiadomość mailowa z
przypomnieniem. Nie zawsze jednak dłużnicy chcą współpracować, i koniecznym jest podjęcie
zdecydowanych kroków. Czym zatem różni się windykacja miękka i twarda?
Windykacja miękka – co to jest?
Windykacja miękka polega na informowaniu dłużnika o braku spłaty kredytu lub pożyczki w
wyznaczonym terminie. Sposoby dotarcia z informacją mogą odbywać się w różnej formie –
np. mailowo lub SMS-owo. Wierzyciel uprzedza dłużnika w ten sposób, że dalsze postepowanie
może wymagać zdecydowanych metod egzekwowania zobowiązań.
Windykacja miękka stosowania jest w przypadku dłużników, którzy chcą polubownie załatwić
sprawę i współpracują nienagannie.
Windykacja twarda – co to jest?
Twarda windykacja jest bardziej zdecydowaną formą pozyskiwania długu. Obejmuje ona metody,
które stosuje się, aby zmusić dłużnika do spłaty zobowiązań. Stosowana, aby jak najszybciej
pozyskać spłatę od dłużnika i w przypadku, gdy polubowne metody nie dają skutku.
Pamiętajmy, że jeśli zostaną wobec nas zastosowane środki przymusu, to może się to wiązać z
pociągnięciem do dodatkowej odpowiedzialności finansowej.
Metody windykacji miękkiej
Do metod windykacji miękkiej zaliczymy:
telefoniczne przypomnienia o spłacie,
wysyłanie wiadomości SMS z przypomnieniem o konieczności zapłaty,
pisemne wezwanie do zapłaty,
ostrzeżenie o możliwości wpisania dłużnika do któregoś z rejestrów dłużników.
Ostatnia z metod zwykle jawi się jako ta najbardziej skuteczna – wynika to z obawy przed
upublicznieniem danych o zadłużeniu.
Windykacja twarda – metody
1. Wpisanie dłużnika do bazy dłużników
Wpis do bazy znacząco wpływa, chociażby na zdolność kredytową – również w momencie
usunięcia z grona dłużników. Osoby zwlekające ze spłatą długów mogą znaleźć się w systemach:
Rejestru Dłużników ERIF,
Krajowego Biura Informacji Gospodarczej,
BIG Infomonitor,
Krajowego Rejestru Długów BIG.
2. Wywiad gospodarczy
Wywiad przeprowadza się po to, aby ustalić obecną sytuację finansową dłużnika. Zadaniem
windykatora jest, m.in.:
określić wielkość majątku dłużnika,
ustalić poszczególne składniki tego majątku,
określić jego pozycję w branży (w przypadku przedsiębiorcy),
określić płynność finansową dłużnika.
Dokładne ustalenia podczas wywiadu wpłyną na dalszy przebieg postępowania.
3. Postępowanie sądowe
Kolejnym etapem windykacji twardej jest złożenie pozwu. To czas na to, aby wierzyciel
przedstawił wszystkie zebrane dowody. Konsekwencją postepowania jest wydanie nakazu
zapłaty.
4. Postępowanie przedegzekucyjne
To ponowna próba pozyskania należności na drodze sądowej. Na tym etapie dłużnicy zwykle
podejmują próbę spłaty zadłużenia.
5. Postępowanie egzekucyjne (komornicze)
Egzekucja komornicza jest wdrażana, gdy wspomniane wyżej metody zakończyły się fiaskiem.
Dodajmy, że oprócz ściągnięcia długo z majątku, dłużnik poniesie wysokie koszty zaangażowania
komornika w sprawę.
Najlepiej unikać sytuacji, w której musimy doświadczyć, chociażby windykacji miękkiej. Mimo, że
ma ona polubowny charakter i jest łagodną metodą egzekwowania długo, to może przerodzić się
w windykację twardą, jeśli dłużnik nie współpracuje.
