Usunięcie konta
Jak usunąć konto w aplikacji mobilnej i na platformie Partnerskie Kluby Biznesu, jakie dane zostaną trwale usunięte, a jakie musimy zachować i przez jaki czas.
1. Kto może usunąć konto
Z usunięcia konta może skorzystać każdy Użytkownik posiadający konto w aplikacji mobilnej Partnerskie Kluby Biznesu lub na platformie partnerskieklubybiznesu.pl — zarówno Klubowicz, jak i Użytkownik o statusie potencjalnego Klubowicza.
Usunięcie konta jest bezpłatne i nieodwracalne. Po jego wykonaniu utracisz dostęp do panelu, historii zapisów na wydarzenia oraz wiadomości wysłanych w aplikacji.
2. Jak usunąć konto
Sposób 1 — bezpośrednio w aplikacji (zalecany)
- Zaloguj się w aplikacji Partnerskie Kluby Biznesu lub w panelu na stronie.
- Przejdź do zakładki Profil firmy w menu panelu.
- Na dole strony znajdź sekcję „Usunięcie konta".
- Kliknij „Poproś o usunięcie konta" i potwierdź decyzję.
- Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia. Konto usuniemy w ciągu 30 dni.
Sposób 2 — wiadomością e-mail
- Wyślij wiadomość na adres biuro@partnerskiekb.pl.
- W temacie wpisz: „Usunięcie konta — aplikacja PKB".
- W treści podaj adres e-mail, na który założone jest konto.
- W celu weryfikacji tożsamości prośbę wyślij z adresu przypisanego do konta.
- Zgłoszenie potwierdzimy i zrealizujemy w ciągu 30 dni.
Ważne
Jeżeli posiadasz aktywne członkostwo lub nieopłacone zamówienie, przed usunięciem konta skontaktujemy się z Tobą w celu wyjaśnienia rozliczeń. Nie wstrzymuje to jednak realizacji Twojego żądania w zakresie danych, których nie musimy przechowywać na podstawie przepisów prawa.
3. Jakie dane usuwamy
Po zrealizowaniu żądania trwale i nieodwracalnie usuwamy:
- dane konta — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło,
- dane profilu firmy — nazwa firmy, NIP, branża, region, opis działalności, logo, zdjęcia i galeria,
- treści ankiety potrzeb — oferowane i poszukiwane usługi, branże partnerskie,
- wiadomości wysłane i odebrane w module wiadomości aplikacji,
- token powiadomień push przypisany do Twojego urządzenia,
- zapisy na wydarzenia i wyjazdy oraz powiązane dane uczestnictwa i obecności,
- zgody marketingowe i zapis do newslettera.
4. Co zachowujemy i na jak długo
Części danych nie możemy usunąć od razu, ponieważ wymagają tego przepisy prawa lub są niezbędne do ustalenia i obrony roszczeń:
| Rodzaj danych | Powód zachowania | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Faktury i dokumenty księgowe (dane do faktury, kwoty, daty transakcji) | Obowiązek prawny — ustawa o rachunkowości i przepisy podatkowe | 5 lat licząc od końca roku podatkowego |
| Dane niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń | Uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) | do końca biegu terminów przedawnienia (zazwyczaj 3–6 lat) |
| Logi techniczne i zapisy bezpieczeństwa | Bezpieczeństwo platformy, wykrywanie nadużyć | 90 dni |
| Zanonimizowane dane statystyczne | Nie pozwalają na identyfikację osoby — nie są danymi osobowymi | bezterminowo |
Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub trwale anonimizowane.
5. Usunięcie części danych bez kasowania konta
Nie musisz likwidować całego konta, aby usunąć wybrane informacje. Możesz poprosić o usunięcie pojedynczych danych — na przykład numeru telefonu, zdjęć, logo, danych firmy lub treści ankiety potrzeb.
Napisz na adres biuro@partnerskiekb.pl i wskaż, które dane mają zostać usunięte. Większość informacji możesz też samodzielnie edytować lub wyczyścić po zalogowaniu w panelu, w zakładce Profil firmy.
6. Kontakt
Administratorem danych osobowych i podmiotem realizującym żądania usunięcia konta jest:
- Firma
- Partnerskie Kluby Biznesu Sp. z o.o.
- Adres siedziby
- ul. Zamkowa 7, 55-040 Ślęza, woj. dolnośląskie
- KRS
- 0001207862
- NIP
- 8961660233
- Kontakt w sprawach danych
- biuro@partnerskiekb.pl
Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Polityce prywatności. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
